Prowizje poszły w górę

nasz komentarz

nasz komentarz

Bez szacunku dla klienta
Właściciele restauracji, hoteli czy sklepów już wiedzą, że muszą trzymać się zasady "klient nasz pan", bo ten niezadowolony z ich usług już drugi raz nie skorzysta. Ale do takiej zmiany myślenia potrzebna jest silna konkurencja. A koszaliński Zakład Energetyczny należący do podzielonej na dwie spółki Energi przecież takiej nie ma. Więc co się będzie przejmował, że jedna z nich nie podpisała odpowiednich umów z bankami i klienci w okienkach bankowych płacą wyższe prowizje od zapłaconych rachunków. No bo co, gdzie pójdą? Bez prądu zostaną? Nie.
Inga Domurat

Od września wzrosły prowizje pobierane przez banki za przyjmowane opłaty za energię!

Jak nas poinformowali wczoraj nasi Czytelnicy, którzy wrześniowych opłat za energię dokonali w agencjach banku PKO BP, zamiast dotychczas pobieranej złotówki prowizji zapłacili aż 2,50 złotego.

- Tego się nie spodziewałem, bo o tym w nadsyłanych do wszystkich klientów pękatych kopertach Zakład Energetyczny nic nie napisał - mówił nam Ryszard Dragan z Koszalina. - Poszedłem więc do agencji PKO BP przy ul. Zwycięstwa, dałem dwa rachunki, a tu słyszę, że to mnie będzie kosztowało 5 złotych. Za każdy po 2,50 złotego. To bardzo duża podwyżka i jak mi powiedziano w agencji obowiązuje od września. A Zakład Energetyczny obiecywał, że żadnych podwyżek nie będzie. Może i rzeczywiście taryf nie podniósł, ale nie dogadując się z bankami obdarował nas wyższymi prowizjami. A to nic innego jak podwyżka.

Jak ustaliliśmy rozdzielona spółka Energa Obrót w Gdańsku nie zdążyła podpisać jeszcze stosownych umów z bankami w sprawie wysokości pobieranych przez nie prowizji.
- Te rozmowy już się rozpoczęły i mamy nadzieję, że jak najszybciej się zakończą i będziemy mogli poinformować naszych klientów, że wracamy do wysokości prowizji pobieranych przez banki do końca sierpnia - wyjaśnia Jolanta Szewczyk, rzecznik prasowy koszalińskiego Zakładu Energetycznego. - Jednak dopóki nie ma podpisanych stosownych umów, to banki prowizje ustalają same. Liczymy jednak na dalszą z nimi współpracę i tym samym zmniejszenie obowiązujących od września stawek prowizji.

Gdy tylko nowe umowy z bankami zostaną podpisane przez gdańską spółkę, od razu o wysokościach ustalonych prowizji poinformujemy na naszych łamach.